Effektivt og lønnsomt forretningssystem og netthandel

Multicase har fokus på bedrifter hvor netthandel og logistikk er kjernevirksomheten. Som spesialister leverer vi systemer som øker effektiviteten og bedrer lønnsomheten for våre kunder.

Gjennom mange år har vi utviklet løsninger som automatiserer manuelle oppgaver og frigjør tid til verdiskapende arbeid. Multicase tar ansvar for at alle funksjoner spiller sammen, fra enkle handelsprosesser til avanserte internasjonale transaksjoner.

Forretningssystem

Multicase forretningssystem er en bransjeløsning for bedrifter med fokus på logistikk. Systemet håndterer de viktigste prosessene i virksomheten som ordre, lager, faktura og innkjøp. Det er der verdiskapningen foregår enten man er distributør, grossist eller selger direkte til sluttbruker.

Multicase har ferdige løsninger som bygger på mange års erfaring fra logistikkintensive bedrifter. Prosessene er velprøvde og det er sjelden behov for spesialtilpasninger. For kunden gir dette forutsigbarhet og trygghet.

Hvorfor velge Multicase forretningssystem

  • Økt effektivitet
  • Automatisering
  • Ett registreringspunkt
  • Alt på ett sted
  • Sømløse prosesser
  • Spesialisert for bedrifter som selger varer
  • Gjenbruk av data
Produkter

Produkter

I Multicase er det lagt stor vekt på håndteringen av produkter. Alle data som vedrører et produkt legges inn én gang ett sted. Dette gjelder produktinformasjon, alternativer, tilbehør, varianter, strukturer etc. Man kan sette håndteringsregler som serienummerregistrering, holdbarhet, garantibetingelser osv.

Innkjøp

Innkjøp

Innkjøpsprosessen i Multicase gir nødvendig informasjon til å beslutte hva som skal kjøpes inn, når det skal leveres og fra hvilken leverandør. Man kan velge og kjøpe inn varer basert på min/maks punkter eller mer avanserte metoder som bruk av historikk. Som en viktig del av innkjøpsforslaget benyttes status på varene som lagervare, skaffevare, partivare og utgått vare. Eksempelvis vil en skaffevare ikke komme opp på innkjøpsforslaget før man har en restordre.

Salg

Salg

Salgsprosessen i Multicase er et effektivt verktøy med stor informasjonstilgang. Eksempler på dette er tilgjengelighet fra egne og leverandørers lagre, kundespesifikke priser, produktinformasjon, bilder, datablader, alternativer, tilbehør etc. Man kan enkelt finne svar på spørsmål relatert til tidligere ordre, gjøre pakkesporing, skrive tilbud mm. I salgsprosessen i Multicase har man også CRM funksjonalitet som loggføring, kontaktpersonregister og kjøpsstatistikk på kunde.

Lager

Lager

Lagerprosessene i Multicase omfavner både varer inn og ut. I varemottaksprosessen kan man velge å ta imot hele eller deler av et innkjøp, man kan tildele lokasjoner, skrive ut etiketter osv. På bakgrunn av varemottak slippes automatisk restordre til plukkliste. For at plukkprosessen skal være mest mulig effektiv kan man benytte lokasjoner og samleplukklister. I utmeldingen påføres frakt, dokumenter og etiketter skrives automatisk ut og Multicase sender ut en leveringsbekreftelse til kunden med pakkesporingsnummer. Faktura er samtidig produsert.

Netthandel

Multicase leverer en egenutviklet netthandel som er integrert med forretningssystemet. Alle som har erfaring med netthandel vet hvor viktig det er at ulike prosesser og funksjoner spiller sammen. Mye skal samhandle for å gi kunden en god handelsopplevelse og for å drive en effektiv netthandel. Multicase Norge AS har høy kompetanse og mange års erfaring i å levere integrerte netthandelsløsninger med utgangspunkt i Multicase forretningssystem.

Vi har utviklet en vedlikeholdsfri netthandel, som er et speilbilde av forretningssystemet. Fra en ordre registreres vet Multicase om det skal generes innkjøp eller kjøres plukkliste. Kunden holdes automatisk orientert om leveringssituasjonen. Betalingsløsninger og fraktberegninger er sømløst integrert uten manuell etterbehandling.

En tett integrasjon med forretningssystemet gir mange fordeler. Det er enkelt å speile leverandørers lager, differensiere innhold, priser og lignende. Vi kan autogenerere produktannonser basert på ulike parametere som mest solgte vare, lagerstatus, ukurans etc.

Multicase netthandelsløsning betyr god kundeservice og betydelige besparelser for brukerbedriften.

Hvorfor velge Multicase netthandel

  • Integrert med forretningssystemet
  • Dynamisk publisering av innhold
  • Kundesenter
  • Søkemotoroptimalisering
  • Kundespesifikk tilpasning
  • eDM med kundespesifikt innhold
Produkter

Kundesenter

Kundesenteret i Multicase netthandel avlaster bedriften. Kunden finner informasjon selv og har tilgang til pakkesporing, reskontoinformasjon, fakturaer, ordrehistorikk, retur og mye mer. Dette avlaster medarbeidere og frigjør tid til verdiskapende arbeid.

Innkjøp

Produktinformasjon

Multicase netthandel henter produktinformasjon, bilder, priser, filmer, tekniske spesifikasjoner etc. fra forretningssystemet. Det er også mulig å vise tilbehørsprodukter, alternative produkter mm.

Innkjøp

Moduler

Multicase netthandel er en komplett pakke bygget for å håndtere kunder og ordre på en effektiv måte. I tillegg har vi utviklet en rekke tilleggsfunksjoner som kan tilføre ytterligere verdi til netthandelen.

Salg

Søkemotoroptimalisering

Et stadig viktigere tema er synlighet på søkemotorer. Dette er med å øke trafikken til netthandelen. Vårt mål er å tilby den mest optimale tekniske plattformen slik at våre kunders netthandel vises høyt i søkemotorene.

Lager

Innhold

Vårt publiseringsverktøy gir muligheten til å publisere innhold som annonser, artikler, bannere, filmer etc. Publiseringsløsningen er en del av netthandelen og er knyttet til forretningssystemet. Det betyr at man enkelt publiserer annonser basert på informasjon fra forretningssystemet.

Om Oss

Multicase Norge AS har som hovedmål å skape en mer effektiv hverdag for våre kunder. Med snart 20 års erfaring med bedrifter hvor logistikk og netthandel står sentralt, vet vi godt hvor skoen trykker. Vi har spesialisert oss på foredlingen av de verdiskapende prosessene i virksomheter med vareflyt som sin kjernevirksomhet, enten man henvender seg direkte til sluttbrukere, til forhandlere eller kombinasjoner av dette.

En investering i vår egenutviklede programvare Multicase forretningssystem og netthandel er en investering i økt effektivitet og bedret lønnsomhet. Våre løsninger benyttes i en rekke ulike bransjer som tekstil, sport, foto, data, byggevarer, maritime produkter etc. Multicase har også støtte for salg og innkjøp i ulike valutaer, språk, toll og frakt. Systemene benyttes av internasjonale konsern med felles lagre og infrastruktur noe som gir gode synergier over landegrensene.

Vi er opptatt av at våre kunder skal oppnå de ønskede gevinstene ved investeringen. Nøkkelen her er grundig forarbeid og detaljert planlegging. Her stiller Multicase i en særklasse.

Ta kontakt i dag for en uforpliktende prat rundt hva Multicase kan gjøre for din virksomhet.

Økt effektivitet
Hjelp av en spesialist
Lønnsom investering
Motta nyheter pr. e-post

Multicase Norge AS

Østre Kullerød 5
3241 SANDEFJORD
Tlf: + 47 33 29 33 00
  • Multicase Norge AS ble etablert i 1997.
  • Selskapet holder til i moderne lokaler ved Torp flyplass i Sandefjord.
  • Vi består av ca 30 kompetente medarbeidere som jobber kontinuerlig med å gjøre Multicase enda mer effektiv.
  • Selskapet kan vise til solide resultater det siste tiåret.
  • Multicase Norge AS har siden 2005 hatt en AAA rating fra Bisnode Credit.

 

Kontakt oss

Automatiserte prosesser

Automatiserte prosesser

For å oppnå størst mulig grad av automatikk i logistikkprosessen benytter Multicase FIFO («first in first out») som et grunnleggende prinsipp. Med FIFO holder Multicase kontroll på hvilken kunde som skal ha hvilken vare til hvilken tid. Som bruker har man full kontroll på tilgjengeligheten fra egne lagre, innkjøp på vei inn og hva leverandøren har på sitt lager.

Multicase sender også automatisk ut ordrebekreftelser, endringsmeldinger, leveringsbekreftelser og fakturaer. De automatiske prosessene i Multicase er en viktig brikke for å øke effektiviteten i virksomheten.

Proaktive meldinger fra systemet

Proaktive meldinger fra systemet

Multicase har en innebygget proaktivitet som varsler brukeren dersom denne trår over visse grenser. Et eksempel er håndteringen av forsinkede innkjøp. Ved en forsinkelse varsles innkjøper automatisk, via e-post, om at varer som skulle vært tatt imot ikke har kommet. Innkjøper kan på bakgrunn av dette endre ankomstdato på innkjøpet og alle berørte kunder vil automatisk få beskjed om endret leveringsdato. Proaktive meldinger er således en viktig støtte for brukerne av Multicase og sikrer blant annet at kundebehandlingen blir optimal.

Kvalitetssikrede prosesser

Kvalitetssikrede prosesser

For å sikre fornøyde kunder og høy effektivitet er det lagt stor vekt på å kvalitetssikre prosessene i Multicase. I praksis innebærer dette å gjøre jobben riktig første gang i stedet for å rydde opp i ettertid. Kvalitetssikringen i Multicase starter allerede i grunndata der man sikrer at brukeren har lagt inn et minimum av data før man får lagret. I forretningsprosessen er det lagt stor vekt på at bl.a. kundeordre blir håndtert likt hver gang og at det fanges opp dersom medarbeidere gjør feil. Dette gir høy kvalitet i leveransene og forutsigbarhet for kundene.

Kontroll over egen virksomhet

Kontroll over egen virksomhet

Et moderne forretningssystem skal være et viktig styringsverktøy for ledelsen i selskapet. Man skal sikre at forretningsprosessene fungerer optimalt i forhold til bedriftens behov og at håndteringen av kundeordre, innkjøpsbestillinger og logistikkprosesser har samme høye kvalitet, hver gang. Gjennom automatiske prosesser, proaktivitet og kvalitetssikrede rutiner hjelper Multicase bedriften med å oppnå dette.

I tillegg leveres Multicase med et kraftig analyseverktøy som tar pulsen på virksomheten og som hjelper ledelse og ansatte til å ta de rette beslutningene.

Fakta

  • Forretningssystem og netthandel i samme løsning.
  • Effektiv håndtering av ordre, lager, innkjøp.
  • Automatiserte og kvalitetssikrede prosesser.
  • Gjenbruk av data.
  • Enkel tilgang til informasjon.
  • Proaktivt meldingssystem
  • Kraftig analyseverktøy.
Vareflyt

Vareflyt

Vareflyt er et samlebegrep for innkjøp, salg og distribusjon av produkter. Vi har bred erfaring og høy kompetanse innenfor dette fagområdet. For bedrifter som har vareflyt som sin kjernevirksomhet vil Multicase gi betydelig effektivisering.

Samhandling

Samhandling

Et forretningssystem består av mange ulike prosesser som fyller funksjoner som salg, innkjøp, varemottak, plukk, leveranse mm. Mange systemer har svake bindinger i disse prosessene som medfører dårlig kundebehandling og mye merarbeid. I Multicase samhandler prosessene og gir oversikt og kontroll i alle ledd. Informasjon formidles fra samme kilde og holder kunder og medarbeidere oppdatert til enhver tid.

Vedlikehold ett sted

Vedlikehold ett sted

Alle data legges inn og vedlikeholdes ett sted. Dataene gjenbrukes i alle prosesser også i netthandelen som er et speilbilde av forretningssystemet. Kunden har tilgang til samme data på netthandelen som en intern medarbeider har i forretningssystemet.

Kompetanse

Kompetanse

Multicase er mer enn en programvare. Vi har erfarne medarbeidere med betydelig kompetanse innen vareflyt og netthandel. En leveranse fra oss består også av veiledning og «best practice». Mange kunder opplever vekst og ekspansjon, flere etablerer seg over landegrensene. Multicase skalerer, og våre løsninger er bygget for internasjonal handel.

Fakta:

  • Lang erfaring
  • Høy kompetanse
  • Kontroll i alle ledd
  • Kunden er alltid oppdatert
  • Alle data vedlikeholdes ett sted
  • Gjenbruk av data
  • Fullt integrert netthandel
  • Best Practice
  • Internasjonal handel

 

Vi ivaretar dine behov

Vi ivaretar dine behov

Gjennom møter og workshops med kunden skapes det en trygghet for at Multicase dekker brukerens behov og krav. Selve leveransen av Multicase ledsages alltid av en erfaren prosjektleder som skal sørge for at kundens behov ivaretas gjennom prosjektperioden. Dette skaper ytterligere trygghet for at man får utnyttet systemets potensiale og trygger investeringen.

Fremtidsrettet programvare

Fremtidsrettet programvare

Multicase videreutvikles kontinuerlig for stadig å tilpasse seg markedets behov. Alle våre kunder kan enkelt oppgraderes til siste versjon av programvaren uavhengig av om det er gjort spesialtilpasninger eller ikke. For brukeren betyr dette at man har en moderne applikasjon i overskuelig fremtid uten at man må betale store summer for å oppgradere programvaren.

Fast pris for hele leveransen

Fast pris for hele leveransen

I de aller fleste tilfeller prises et Multicase prosjekt med en fast pris. Med mindre kundens behov endrer seg underveis i prosessen så leverer vi et «nøkkelferdig» anlegg til avtalt pris. Som hovedregel opererer vi også med faste priser på de avtalte konsulentoppdrag kunden ønsker at vi skal utføre og tar således eventuell risiko på vår kappe og ikke kundens.

Finansiering gir handlefrihet

Finansiering gir handlefrihet

Vi tilbyr kunder en rentefri nedbetaling av hele Multicase prosjektet. Dette inkluderer nødvendige lisenser, konsulentbistand, opplæring etc. Vi har ingen startkostnader, kun en månedskostnad som løper i avtalt periode og det kreves ingen sikkerhet. Dette gir en fantastisk mulighet til å hente ut gevinstene Multicase kan gi virksomheten, tidligst mulig, samt at man ikke binder kapital.

Fakta

  • Påviser besparelser før kjøp.
  • Ingen skjulte kostnader.
  • Fremtidsrettet programvare.
  • Kostnadseffektiv oppgradering.
  • Fast pris på hele leveransen.
  • Mulighet for rentefri finansiering.

Referanser

Referanser

Multicase forretningsystem og netthandel benyttes av en rekke virksomheter knyttet til bransjer som sport, tekstil, data, foto, byggevarer, maritime produkter mm. Vi dekker salg både til B2B, B2C og kombinasjoner av dette.

Se et utvalg av våre referansekunder her. Ta eventuelt kontakt for flere referanser.

nettbutikk.bergans.no
scantrade.no
proteinfabrikken.no
bikeshop.no
Vikingbad.no
klubben.no
vpg.no
StavangerFoto.no
vvskupp.no
inkmann.no
bigdipper.no
alfacare.no