Multicase gjentar suksessen fra tidligere år og inviterer for fjerde år på rad til kundeseminar. Vi ønsker velkommen til en informativ og spennende dag hvor våre fremste eksperter fra klient og web demonstrerer nyheter og smarte tips. Vi letter også på sløret og forteller litt om hva som er under utvikling. 

Viktig kommunikasjonsarena

Salgssjef Bjørn Lie er krystallklar i sitt svar på hvorfor kundeseminaret arrangeres. 

– Målsetningen med seminaret kan oppsummeres med ett ord: Kommunikasjon. Vi ønsker å skape en arena for informasjon og dialog. Det skjer kontinuerlig utvikling i Multicase og vi har behov for å dele nyheter, tips og planer for fremtiden med våre kunder. Et kundeseminar er en fin arena å gjøre det på og hvor vi i tillegg kan få direkte feedback og gå i dialog.
 

Nyheter, tips og hva som kommer

- Vi er opptatt av at kundeseminaret skal ha en verdi for alle som sitter i salen, legger markedsansvarlig Mona Habbestad til. Selv om alle våre kunder driver varehandel i en eller annen form, har mange likevel ulike behov og fokus. Det skal være noe for alle, og en god blanding av nyheter og tips, både for klient og web. Målet vårt er at alle skal dra hjem og føle de har hatt nytte av dagen. Vi har også bevisst valgt å la ansatte i bedriften presentere sine prosjekter. Kundeseminaret er en fin måte for ansatte hos oss å treffe kunder de til vanlig bare kommuniserer med på telefon eller via kundesenteret. 

Tid til mingling

Dagen byr også på en unik mulighet til å stifte nye bekjentskaper. Alle bruker samme system og kan forhåpentligvis også lære av hverandre. 
I alle pauser står ansatte i Multicase klare til å besvare spørmål dere måtte ha. 

Håper på rekorddeltagelse 

I 2018 var ca 150 deltakere samlet på Torp Konferansesenter. Oppslutningen har økt for hvert år, og Bjørn og Mona legger ikke skjul på at de håper på enda større oppmøte denne gangen. 

- Selv om vi var rundt 150 deltakere i fjor, så var det fremdeles mange av våre kunder som ikke var representert, forteller Mona. Vi ser at de som først har tatt turen ett år, i stor grad kommer tilbake. Så vår oppfordring er spesielt til de som enda ikke har erfart kundeseminaret å gi det en sjanse i år. 

Seminaret er et lukket arrangement for Multicase-brukere. Det vil finne sted i Sandefjord 28.august 2019 og er gratis. 

Ny webversjon - D4

Multicase webavdeling har det siste året jobbet iherdig med utviklingen av en ny webversjon. Denne webversjonen byr på både bedret ytelse og nye funksjoner. Dette vil bli presentert nærmere på vårt kundeseminar. 

Vi gir blant annet innblikk i:

Hvorfor ny webversjon?
Nytt design
Ny funksjonalitet
Nye layouter
Bedret ytelse
Forbedringer i publiseringen
mm

• Tips og nyheter
• Shipment Server
• Reservasjonsordre
• Provisjonssalg
• Masseoppdatering
• Abonnement
• mm

• Tips og nyheter
• Ordrebok
• Forhandlerkart
• Selgerløsning
• Abandoned Cart
• mm

• Infofelt i Multicase klient
• Moduler
• Hva bringer fremtiden?

Tilbakemeldinger fra kundeseminar 2018

Findability tilbyr tjenester innen SEO, sosiale medier, kommunikasjon og webutvikling. Navnet Findability valgte de fordi det kort og godt betyr "evnen til å finne". Det er et uttrykk i deres bransje som er relevant for de tjenestene selskapet tilbyr. Evnen til å gjøre det lettere å finne informasjon ved hjelp av søk er kjernen i Findability sin forretningsstrategi.

Consignor gjør prosessen med å sende bestillinger til kundene enklere, billigere og mindre tidkrevende. Selskapets eneste fokus er Delivery Management. De utvikler og lisensierer programvareplattformen Consignor. Consignor tar seg av alle prosessene innen frakt og levering, og gir kundene en integrert, bærekraftig og komplett leveringsløsning.

Intouch fra Link Mobility sørger for at registrering av kundedata blir langt enklere i Multicase nettbutikkløsning, butikkløsning og grunndata. Kunder kan registrere seg raskt ved å gjøre oppslag på feks. sitt mobilnummer. Dette gjør prosessen raskere og man øker konverteringen. 

LINK Mobility er Europas ledende leverandører innenfor mobilkommunikasjon, som har spesialisert seg på mobilmeldingsservice, mobile løsninger og mobil intelligens. Konsternert er lokalisert i 18 land og har 500 stolte medarbeidere over hele Europa.

Santander Consumer Bank tilbyr en komplett finansieringsløsning for nettbutikker. Santander Consumer Bank har ulike løsninger som passer de fleste i kjøpsøyeblikket: 

• Betalingsutsettelse i 4, 6 eller 9 måneder
• Delbetaling
• Faktura

Multicase-teamet 
 

På kundeseminaret ønsker vi at flere fra Multicase bidrar, både fra scenen og på stand. Vi tror det er verdifullt både for våre ansatte og våre kunder å møtes på slike arenaer. 

Her er noen av de som vil bidra på årets seminar: