ITX
ITX er en norskutviklet løsning som gir deg alt-i-én-løsning for telefon, chat, epost, sms, sosiale medier, ticket/sak, CRM, video og mye mer. All dialog lagres på kunden, tett integrert med Multicase.
Når du besvarer telefon, leser en epost, besvarer en chat fra nettsiden eller sosiale medier, ser man umiddelbart hvem kunden er, siste kjøp med ordrestatus og pakkesporing, og hvilke varer som er på rest og når de er forventet inn. I tillegg ser man også tilbud, ubetalte faktura, kredittinformasjon, hvem som snakket med kunden sist og mye mer
Besøk nettside