Gjør deg klar
Vi får alt på plass før magien starter.
- Vi setter sammen det riktige teamet.
- Vi forbereder all teknisk infrastruktur.
- Vi installerer systemet og nettbutikk på serveren.
Startsskuddet går
Vi starter prosjektet sammen med deg.
- Vi arrangerer et kick-off.
- Vi gir deg en innføring i kundesenteret.
- Vi starter med gjennomgangen av grunndata og designer nettbutikken.
- Vi får på plass avtaler med tredjeparter.
Systemet tilpasses
Vi sørger for at grunndataen er på plass og tilpasser modulene til dine behov
- Vi lærer deg hvordan du importerer kunder, kontakter, produkter og produktgrupper.
- Vi viser deg hvordan du oppretter leverandører og kundegrupper.
- Vi lærer opp dine ansatte i system og nettbutikk.
Nytt system er i drift
Nå er alt på plass, og vi hjelper deg med å komme i gang.
- Vi sitter sammen med deg ved oppstart.
- Vi lærer deg rapporteringen.
- Vi følger deg opp etter oppstart.
Prosjektet avsluttes
Vi fikser alle løse tråder og gir stafettpinnen over til kundesupport.
- Vi gjennomfører et avslutningsmøte.
- Vi sørger for overlevering til supportavdelingen.
- Vi feirer sammen med deg!
Gratulerer! Nå er Multicase i drift, og vi er klare for å bli med deg på vekstreisen!
Vi tar risikoen
Å bytte system skal være trygt og forutsigbart. Derfor er alt inkludert i prisen, fra lisens til driftsettelse, og du kan velge å betale ned rentefritt i 36 måneder. Vi gir oss ikke før du føler deg klar for drift, og bruker vi mer tid enn estimert, da tar vi den kostnaden på vår egen kappe.
Bli kjent med oss.png)
Dette inkluderes i en vanlig leveranse fra oss:
Alt konsulentarbeid
Vi gir oss ikke før du føler deg trygg på å drifte systemet selv.
Alle nødvendige lisenser
Vi priser alle nødvendige lisenser inn i pakken før vi går i gang.
Standard webdesign
Et grunnleggende design er inkludert i leveransen.
Dedikert prosjektleder
En dedikert prosjektleder følger deg fra kontrakt til drift.
Regelmessige møter
Tett oppfølging gir trygghet og anledning til å stille spørsmål.
Opplæring av ansatte
Målet vårt er å gjøre deg i stand til å drifte Multicase uten hjelp.
Fysisk tilstedeværelse
Vi er sammen med deg når vi skrur på bryteren.
Oppfølging etter oppstart
Prosjektlederen følger deg i tiden etter oppstart.
Bestepraksiser og workshops
Du skal stå godt rustet før, under og etter prosjektet.
De ansatte var kunnskapsrike og forstod nøyaktig hvilke utfordringer vi stod overfor. De demonstrerte hvordan Multicase kunne tilpasses for å effektivisere våre arbeidsprosesser, spesielt innen logistikk og lagerstyring, men også e-handelsløsningen mot kunde.
I det første møtet med Multicase ble vi møtt av dyktige mennesker med den rette kompetansen som forstod vårt behov. Siden den gang har vi hatt tett oppfølging og dialog, og vi har følt at vi har vært i trygge hender hele veien.
Veien til å utvikle og tilpasse løsningene er kort. Vi får ofte tak i dem som hadde utviklet plattformen, og vi opplever at Multicase er veldig interesserte i hvordan vi tenker og vil ha ting. Det er kjempeverdifullt for oss.
%201.png)
%202.svg)
