Gjør tilbud opprettet i klienten tilgjengelig i nettbutikken

Med funksjonen konvertere tilbud til ordre kan man opprette tilbud til en kunde direkte i Multicase klient som kunden kan hente frem i kundesenteret på nettbutikken. Ønsker kunden det så kan tilbudet kjøpes i nettbutikken. 

Funksjonen er svært praktisk dersom man ønsker at kunden skal betale eksempelvis med kort, Klarna e.l. som ikke er betalingsalternativer i klienten. 

Slik fungerer det:

• Når tilbudet er registrert i Multicase klient er det tilgjengelig under "Ordrehistorikk" og feltet "Tilbudsstatus" i kundesenteret i nettbutikken. 
   
• Velg "alle tilbud" eller "tilbudsnummer" og klikk på søk for å vise liste over tilbud. Tilbudene kan kun endres via Multicase klient, og er ikke mulig å kjøpe etter at gyldighetsdato er passert.
   
• Klikk på lenken for tilbudsnummer for å se tilbudsdetaljene med mulighet for å kjøpe tilbudet.
   
• Klikk "kjøp tilbud" og fullfør bestillingen ved å velge frakt- og betalingsmåte og bekreft bestillingen. Bestillingen sendes til Multicase klient for videre behandling.